Unblu Spark

Video & Voice

Lassen Sie sich dieses Geschäft nicht entgehen. Führen Sie Video- und Sprachanrufe in einer hochwertigen, download-freien Umgebung durch und verwandeln Sie Interessenten in Kunden.

Fordern Sie eine Demo an

Persönliche Gespräche sollten niemals eine Herausforderung sein

Flexible Anrufmöglichkeiten

Von Text zu Anruf mit nur einem Klick
Kunden oder Mitarbeiter können den Chat-Kanal schnell in einen Sprachanruf umwandeln – oder auch das Video starten, um einen besseren visuellen Bezug herzustellen
Terminplanungs-Tool für Kunden
Vereinfachen Sie die Organisation von Besprechungen, indem Ihre Kunden direkt auf Ihrer Website oder in Ihrer mobilen App ein Datum und eine Uhrzeit auswählen können.
Planen Sie Termine und Folgetermine
Profitieren Sie von einem zentralen Management und einer harmonischen Verwaltung für Ihre Berater mit einer sofort einsatzbereiten Integration für Outlook-Kalender, Teams und Google Kalender.

Nahtlose, benutzerfreundliche Kommunikation

Erstkontakt-Meetings

Gesprächswerkzeuge

Eskalieren für eine Zusammenarbeit der nächsten Stufe

Einfaches Abwickeln von Geschäften

Persönliche Gespräche in einer digitalen Umgebung über alle Geräte im Web oder auf dem Handy – ohne Installation für Mitarbeiter oder Anrufer.

Verbessern Sie die Qualität durch Weichzeichnen des Hintergrunds, Einladen von weiteren Teilnehmern während des Gesprächs, Anrufweiterleitung, telefonische Einwahl und Whiteboards.

Starten Sie per Mausklick eine Co-Browsing-Sitzung, um Online-Kontoinformationen, Anlageportfolios, Dokumente und vieles mehr sicher einzusehen.

Lösen Sie während eines Anrufs einen digitalen Unterschriften-Workflow aus – unter Einhaltung der Datenschutzrichtlinien.

Hochsichere Lösung zur Erfüllung Ihrer Compliance-Anforderungen

Kundenidentifikation

Native Anruflösung

Flexible Aufzeichnungsoptionen

Problemlose Verifizierung – nutzen Sie Ihre Online-Banking-Authentifizierung, um den Kunden zu verifizieren. Bitten Sie den Kunden, sich in sein Online-Konto einzuloggen, und Sie erhalten eine sofortige Bestätigung am Kundenschalter.

Unblu verarbeitet alle Elemente von Video- und Sprachanrufen (z. B. webRTC-Verbindungen und Medienstreams), ohne dass Daten von Dritten verarbeitet werden.

Der Mitarbeiter hat die volle Kontrolle über das Starten und Stoppen von Aufzeichnungen mit automatischer Sitzungsspeicherung – egal ob es sich um Video- und Sprachanrufe oder um Co-Browsing-Sitzungen und ähnliche Ebenen der Zusammenarbeit während des Anrufs handelt.

Warum Unblu

Mehr Meetings

Mehr Konversionen

Positive Kundenzufriedenheit

Kosten für Mitgliederbetreuung

Hot off the press

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